Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ffk22

xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ffk22 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ffk22
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ffk22. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ ffk22, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' rồi ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ ffk22 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ffk22, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trong hệ thống.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ffk22 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — chúng tôi kiểm tra hoạt động đăng nhập liên tục và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc bởi bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách ffk22 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt tất cả cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập cơ bản.

Hệ thống gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP lạ. Nếu bạn nhận được thông báo không rõ nguồn gốc, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay qua live chat.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản ffk22 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.